ORGANISATORISCHE INFORMATIONEN FÜR PÄDAGOG:INNEN

Liebe Pädagog:innen,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Kinder- und Schülerprogramm. Wenn Sie sich für eine Führung oder Veranstaltung entschieden haben, können Sie das direkt beim Angebot befindliche Terminanfrageformular ausfüllen und absenden. Unsere Reservierungsabteilung wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Sie können aber auch eine E-mail an reservierung[at]schoenbrunn.at schicken oder uns unter 01-811 13-239 täglich von 9.00-17.00 Uhr telefonisch erreichen. Bitte geben Sie uns Postadresse, Mailadresse und Telefonnummer der Kontaktperson, Gruppengröße und -alter, Terminwünsche (bitte 2-3 Möglichkeiten) und das gewünschte Programm bekannt.
Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, nehmen Sie bitte nochmals Kontakt mit uns auf. Wenn Sie Ihre Reservierungsbestätigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte Tag, Beginnzeit und Titel des Programms. Nur mit dieser Bestätigung können Sie sicher sein, dass Sie und Ihre Gruppe korrekt angemeldet sind. Es gibt keine Terminreservierungen ohne schriftliches Bestätigungsformular.

Die Kinderanzahl kann vor dem Ticketkauf vom Kassier geändert werden, sollte ein Kind kurzfristig erkranken.

Stornierung der Reservierung: 
Sollten Sie einen bereits gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, senden Sie uns bitte eine E-mail an reservierung[at]schoenbrunn.at. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur schriftliche Stornierungen akzeptieren können. Die Stornobedingungen finden Sie auf der Reservierungsbestätigung.

Bringen Sie bitte unbedingt die Reservierungsbestätigung am Tag Ihres Besuchs mit, sie ist für den reibungslosen Kartenkauf notwendig und dient als Buchungsnachweis. Wir weisen darauf hin, dass bei Verspätungen das Programm nicht mehr in vollem Umfang stattfinden kann. Bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten behalten wir uns die Entscheidung vor, ob das Programm noch stattfinden kann.

Bitte beachten Sie, aus organisatorischen Gründen ist die Nutzung der Garderobe und der Jausenbereiche im Kindermuseum frühestens 15 Minuten vor Programmbeginn möglich.

Da die Kassa im Kindermuseum erst ab 10.00 Uhr geöffnet ist, können Sie die Tickets auch bei der Gruppenkassa im Arrival Center am Busparkplatz von Schönbrunn erwerben. Den Weg zu den Kassen finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Besuch im Kindermuseum Schloss Schönbrunn!

Das Angebot gilt nur für Schüler im Klassenverband bzw. Hort- und Kindergartengruppen. Am Wochenende, in den Sommerferien mit Ferienstart Westösterreich bis Schulstart Ostösterreich und an Feiertagen ist die Führung nur als Privatführung buchbar. Die Konditionen finden Sie in der Preistabelle. 

Folder für PädagogInnen zum Download:

• Erlebnisprogramm für Schul- und Kindergartengruppen in Wien (PDF)
• Erlebnisprogramm für Schul- und Kindergartengruppen in Niederösterreich (PDF)